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3.15消费者权益日专题

凯悦家居陈雄:坚持诚信为金的理念 服务客户

2012-03-07 16:51  [查查吧]  来源:www.chachaba.com  点击:

【采访背景】

1983年3月15日,国际消费者权益日诞生。2012年3月15日,它将走过30年。30年,它是什么?对于家居产业,它是从无到有的过程,亦是家居产业蓬勃兴盛的开始;对于家居市场,它是混沌到秩序的进化,亦是家居消费与服务的持久博弈;对于装修业主,它是三代人对居住环境的美好追求,亦是消费理念的不断蜕变。

2012年在国际消费者权益日诞生30年之际,搜房家居网扛起专业媒体责任,发起315特别行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动。活动期间,搜房网联合全国50城发起家居精英超级访谈。

今天,就家居消费市场发展变迁与未来走向等问题,采访青岛凯悦家居用品有限公司董事长陈雄先生。

【采访嘉宾】青岛凯悦家居用品有限公司董事长陈雄

【采访记者】青岛搜房家居网记者 王程程

【记者】:陈总您好!2012年是国际消费者权益日的第三十年,搜房家居网在315到来之际发起了“315星服务进社区”大型活动,并且联合全国50城发起家居精英超级访谈,很高兴能够采访到您!

【陈雄】:谢谢!

【记者】:首先,请您谈谈2012年凯悦壁纸的市场开局情况。

【陈雄】:年前,我们已经对2012年做了一些部署。现在整体的形势对于我们的销售应该是有一定影响的,但是凯悦壁纸在去年就已经做了一些铺垫,包括网络的建设、网点的建设、以及与大型品牌房地产的合作等方面,并且,去年我们也做了许多房地产的精装样板间。对于今年的发展,我们还是很有信心的!

【记者】:家居行业并不成熟,尤其是近两年经历楼市调控等不利因素,许多曾经知名的家居品牌都在衰落当中,在这样的环境下,您认为如何继续保持品牌长青?

【陈雄】:我们凯悦家居用品公司从96年创立到现在,已经有16年的历史,尤其从前年开始,我们将精力主要投入到制定企业的长期稳定发展战略上,走访了很多国内外知名的企业,请专家给予我们指导,不断的学习以及调整战略规划。我们围绕着“诚信品牌”打造精英的团队,注重企业的文化建设和内部员工的培训系统,所以我想凯悦家居一定会朝着我们理想的轨道良性发展。

【记者】:从1983年到2012年,315国际消费者权益日即将走过30年,您认为这30年中,中国家居市场环境与消费现状有怎样的变化?

【陈雄】:我从事家居建材行业已经很多年了,觉得消费者越来越成熟,消费理念也越来越成熟。一个品牌想要良性的发展,必须要坚持“诚信”和“品质”,还要提高服务,这样消费者才会选择。

【记者】:上半年有许多的促销节日,诸如已经过去的春节,即将来临的315以及五一黄金周等等,您认为最重要的促销节日是什么?

【陈雄】:上半年我认为最重要的是315和五一。315本身是国际消费者权益日,是企业树立品牌的一个重要节日。我们的企划部从年前就开始策划315的系列活动,主要围绕着诚信品牌、诚信凯悦,感恩回馈新老客户展开活动,创造超值的服务。

【记者】:借由这次采访的机会,请您通过搜房家居网发出我们凯悦壁纸的诚信宣言!

【陈雄】:凯悦家居坚持“诚信为金”的理念,为客户创造超值服务,打造我们凯悦家居百年品牌的梦想!

【记者】:再次感谢陈总接受我们的采访,也祝愿凯悦家居发展的越来越好!

【陈雄】:谢谢!

(来源:网络)

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