投影保修要注重细节 投影仪保修注意事项(2)

　　首先需要弄清保修条件。对于同一品牌的投影机，有时不同型号的产品保修服务是不相同的，通常有一年保修或一年包换的说法，如果我们的投影机已经超过了保修或包换的时间，那么投影机即使送到销售商或维修站去，商家也不会为你提供免费保修的。另外，在“修”或“换”的过程中，也可能有猫腻出现，例如是用新的还是旧的配件来更换，或者是用返修的配件来更换呢?倘若是保“修”的话，到底是将库存中已经修理好的配件直接换给你，还是仅仅对出现故障的投影机配件进行修理呢?

　　其次要详细了解保修政策，寻找可以信赖的保修依据。

　　一般来说，不同品牌或同一品牌不同型号的投影机，往往存在不同的保修政策;例如，有的品牌投影机会为用户提供三年质保服务，不过保修政策却明确提出，第一年保修是免费进行的，第二、三年保修需要用户支付一定的保修费用;也有的投影机产品对具体的配件进行了单独的质保服务，例如投影机机身三年质保，可灯泡只有一年或更短时间的质保等。对于这些内容不一的保修政策，大家一定要详细了解清楚，并分清自己的投影机目前是否还处于保修范围之内。

　　接着要摸清保修程序。要想顺利地享受到投影机生产商为你提供的保修服务，你首先需要将购买投影机时，销售商提供给你的保修卡或其他售后服务凭证准备好，因为维修站通常只认保修卡而不认人的;其次，要了解清楚当地是否有对应型号的投影机维修站或维修店。倘若本地没有生产厂家授权的专业维修站或维修店的话，那么生产厂家可能要求你直接把出现故障的投影机送给或邮寄给厂家，不过这一过程中发生的费用到底由谁来负责，要是在运送或邮寄投影机的过程中，产品又遇到意外该怎么办?

　　3、谨防进入保修陷阱

　　俗话说“无奸不商”，除了销售商会通过各种花招来蒙骗投影用户外，即使投影机送到维修站中去修理，用户也有可能受到维修人员的蒙骗，有些维修人员借保修为幌子，通过各种方法来坑害投影用户，例如寻找名目额外收取维修费用，随意将投影机中好的配件说成是坏的，用质量差的配件换取投影机中好的配件等。一旦维修站无法修理投影机故障时，维修商通常都需要将投影机返回到生产厂家去修理，此时他们往往会以此为借口向投影用户额外收取往返托运费用;或者有的投影用户在保修期内打电话请维修人员上门服务时，维修人员可能会寻找借口收取相关费用。如果大家遇到这样的现象时，可以直接打电话到生产厂家去投诉他们。