保时捷故障不断 价值150万的车能退吗(2)

作者: 史谷坐  2013-04-11 13:51 [查查吧]:www.chachaba.com

  “维修的人说是小问题,还口头承诺再也不会发生这种事了。”当时张女士也没在意,谁知道后来又不行了。

  “都说事不过三,这次居然还冒浓烟。”张女士说,幸好不是在高速上,要是在高速上,还真不知道会出什么事情。

  一而再再而三地碰上这种情况,张女士觉得太没安全感,想退车。

  昨天,记者联系上位于雅戈尔大道1号的宁波保时捷售后服务中心,由于这辆车还在保修期内,只要更换一些坏掉的部件就好了。

  当记者询问这种情况是否能够退车,工作人员表示需要请示上级后回复。

  还在保修期的车频频故障,是否能换

  昨天,针对退车的问题,记者咨询了宁波市消保委秘书长施民伟。他告诉记者,在中国,一直以来,零售业才有三包政策,三包政策未涉及汽车、房产等。

  所以一直以来,想退车在中国没那么简单。

  不过今年1月份,国家质量监督检验检疫总局出台《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。从此,中国的汽车也有三包政策了。

  新政规定,家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50000公里,同时在有效期限内,如果发生严重安全性能故障累计进行了2次修理;发动机、变速器累计更换2次等情况,消费者可申请退货。

  这个政策要从今年10月1日起才施行。

  不过退车也有成功的,去年,宁波消保委就接到一个车主投诉,没开多久的车子在高速上发抖,随后失去动力。在消保委的努力下,最终这位车主成功退车。

  施民伟说,张女士如果和4S店协商不下,也可以向宁波消保委投诉,消保委将帮助协调。

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