消费维权不只是12315的事

只要轻点鼠标，就能买到自己心仪的物品，既便宜又可送货上门。网上购物不仅成为年轻人的时尚，而且有逐步向消费能力更高的中年人群蔓延的趋势。在福州，选择网上购物的消费者呈逐年上升的趋势，同时市消保委接到的投诉也逐年增加。可其中在网上购买到假冒商品的更是不计其数。
　　说起假冒伪劣，有一种说法，“有穷人在，假冒伪劣就有市场”。最明显的例子就是：受“假劣婴儿奶粉”毒害的几乎都是中西部地区的农民。但是，也有一个小笑话可以为我们提供另一个视角：一位与农民交谊颇深的学者结束农村调查回城，农民让孩子带他去采点“最好的”新鲜蔬菜以示敬意。孩子带他经过蔬菜大棚而不入，却来到边边角角一块很不起眼的菜地里。教授觉得很奇怪，孩子告诉他：“那是给城里人吃的，这才是自家吃的。”
　　我想显而易见的，我们缺少了某种责任意识。我们知道自己的某些行为可能侵犯别人利益，只要不是立马发生惨案，可我们却就不以为然。但就在这漫不经心中，可能就形成了一个逐步升级的“恶性循环”。用老百姓的话说：你算计别人、别人也在算计你，这年头谁也不比谁傻，弄到最后，大家都是受害者。
　　维权可能并非是在出了问题之后的“严查”，更重要的是预防，而在背后支撑的却是价值理念。我想，这需要我们人人都有服务意识，学习消费知识，科学、理信、健康、文明消费；学习消费维权法律法规，依法维护自身合法权益，共同营造良好的消费环境。这件事，让消费者自己来解决可能是无能为力的，所以一定要政府重视这个问题，领导和组织全社会同心协力一起来解决问题，这恐怕也是构建和谐社会的一个重要的命题。
　　哎，这社会，吃牛肉怕疯牛病，吃鸡肉怕禽流感，吃猪羊肉怕口蹄疫，吃鱼怕同时吃了避孕药，吃蔬菜怕残余农药，吃豆制品怕添加剂，喝豆浆喝到转基因的。
　　如今我们四面楚歌，我们的权益要维护好，我想政府要负起责任来，老百姓自己也要负起责任来。一年一度的“3•15”又来临了，今年消费者权益日的主题是“消费与服务”。按照中国消费者协会的权威解释：“消费与服务”年主题强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。孔子曰，“己所不欲，勿施于人”，消费维权还真是匹夫有责！如此我们才能要求别人服务我！

作者：太上皇帝