大学生315活动策划方案一篇(2)

3、在哪些网站购物的？        淘宝         拍拍          当当      

百度有啊         其它（请注明）                

4、对哪个网站比较满意？      淘宝         拍拍          当当      

百度有啊         其它（请注明）                

5、网购的产品通常有哪些：    服装          家居           食品      

美容         数码         其它（请注明）               

6、对产品的满意度：          不满意          一般           满意     

非常满意    

7、对产品哪里不满意：  与产品不符           产品有破损      

商品仿冒          其它（请注明）                   

8、对网购的服务满意程度：    不满意          一般           满意     

非常满意    

9、对快递的快慢满意程度：    不满意          一般           满意     

非常满意    

10、知道消费者权益保护法吗？ 不知道        不太了解         了解    

11、有没有维护权益的意识：有          没有    

12、维权成功与否：   成功         未成功    

二、简述：消费与服务

1、对消费者权益的理解：

2、怎样维护自己的消费权益：

3、对维权的好的建议：

后期工作：

1、 信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计，对各个问题进行分析研究，找出重点，热点问题，并找寻答案。

2、 也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。