此时的安娜被克斯托夫疾速带回皇宫，认为汉斯的一吻能解救她的命。然而汉斯根本不爱安娜，当初与安娜交往只不过是为了当上阿伦黛尔的国王，实为政治阴谋。此时汉斯不顾安娜的哀求，决定放任她在房里死去，然后以叛国罪罪名处死艾莎，进而达成夺权野心，但在汉斯来杀艾莎时，她却释出冰雪冻裂了手镣，并得以破墙而出，而因为艾莎心绪不定，城堡陷入了暴风雪中。此时赶到皇宫的雪宝发现了瘫软在地上的安娜，并向她表示克斯托夫已经爱上她。而此时，雪宝发现克斯托夫因看到城堡被暴风雪覆盖而返回，安娜也在雪宝的帮助下明白了她自己的心，于是两人决定冒着暴风雪，前去寻找克斯托夫这个仅剩的解药。

　　汉斯在冻结的峡湾上追到了逃跑艾莎，骗她说安娜已死，让深受打击的艾莎颓然跌坐地上。但就当汉斯准备杀她时，拖着病体到城堡外找克斯托夫的安娜目睹了这一切，连忙用最后的一丝力气挡到两人中间，粉碎了汉斯挥下的剑，但自己也冻结成冰。艾莎抱着安娜的冰雕像啜泣，但安娜却开始融化，因为她在生命垂危时没有奔向能用真爱疗愈自己的克斯托夫，而是自我牺牲地前去拯救即将被杀的艾莎，这个举动仍构成了真爱的要件，消除了伤害。而艾莎也了解真爱才是主宰冰魔力的关键，并终结了自己先前无法控制的寒冬。阿伦黛尔重拾温暖 之后，艾莎重新坐上王位，她已经能对自己的魔力运用自如，变了一朵小雪云让雪宝能在夏天中保持不融。

　　最后，汉斯被遣返回南埃尔斯面对他的罪刑，阿伦黛尔与威斯顿公爵的国家断绝邦交，克斯托夫如愿和安娜接吻，而艾莎也与安娜重拾了如过往般亲密的姐妹关系，两人与国民们在艾莎开放城堡而变出的溜冰场里同乐。

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