铁路职工倒票一律解聘 铁道部聘千人监督

昨天，国新办就2011年春运情况举行新闻发布会。中国民用航空局副局长夏兴华称，春运期间民航将增开航班1.6万余个，每天投放市场的座位数超过100万个。铁道部副部长王志国则表示，将严肃查处铁路内部职工倒票行为。

>>铁路 抓获票贩1800多人

铁道部副部长王志国表示，春运期间，铁路公安机关开展了打击票贩子的“蓝盾”行动。到目前为止，一共查获倒卖火车票案件1615起，打掉倒票团伙50多个、窝点500多个，抓获票贩子1800多名，缴获车票14000多张。

王志国说，除了打击倒卖车票的违法行为，今年还针对一些新情况采取了有效措施。比如，根据部分地区实行实名制售票，一些违法人员制售假的身份证件，铁路警方集中力量打击制售假身份证件的违法犯罪行为，端掉制贩假证的窝点6个，查获伪造的身份证、户口簿、军官证、工作证、学生证等10000多个，制作假证的各类印章7000多个。

此外，铁路网监民警还针对部分违法人员在网上倒票的情况，24小时不间断巡查网络，及时发现线索，及时进行追查打击，屏蔽火车票网上交易平台30多个，删除倒票信息20多万条，查破网络倒票案件200多起。

针对实名制购票是否对打击倒票起到作用的问题，王志国说，去年春运期间，广铁集团、成都铁路局部分车站试行了旅客实名制购票。实名制对售票公平公正发挥了积极的作用。但此举也给一些旅客带来不便。今年，铁路部门扩大了实名制购票的试点范围。铁路部门将抓好这些试点，认真总结经验，把这项工作落实好。

王志国同时表示，将严肃查处铁路内部职工倒票行为。王志国说，对于全体铁路职工，特别是和车票有关的岗位职工，春运前已经全面进行逐人的记名式教育，明确讲清楚纪律上的规定、行为上的准则。一旦发现有倒票行为或违纪行为，都会严肃处理。今年春运，铁路部门聘请了1000多名社会监督人员。社会监督员可进入铁路的售票窗口，检查监督售票情况，包括监督铁路内部职工行为。

>>总体情况 客流20年增两倍

国家发展和改革委员会副主任刘铁男说，春节是我国最重要的传统节日，上世纪80年代以来，春节期间探亲访友、赴国内外旅游的人数迅速增加，集中出行已经成为一个规律性现象。

去年春运期间，全国客运量达25.57亿人次，是1991年（8.57亿人次）的3倍。20年间的年均增幅为5.6%，最近这几年的增幅在10%左右。

>>民航 增开1.6万个航班

中国民用航空局副局长夏兴华介绍说，春运前3天，民航共保障国内外航班2.3万多个，其中，国内航班约1.9万个，运输旅客235.3万人次，比去年增加17.7%；平均客座率77.3%，比去年提高8.7%。

夏兴华说，春运期间，民航市场需求十分旺盛。预计今年春运期间，旅客返乡探亲流、旅游度假流和学生放假流三流叠加，民航旅客运输量将达3260万人次，比去年增加12.2%。为此，各航空公司已在国内航线上安排加班1.6万多个，大都集中在旅客需求较旺的航线上。目前，每天投放市场的座位数超过100万个，比去年增加了5%。

>>公路 受影响道路今恢复

据交通运输部副部长冯正霖介绍，春运开始3天以来，道路水路春运运力储备充足，总体运行形势平稳有序，安全形势良好。

从前天下午开始，南方各地冰雪凝冻天气状况明显好转，对道路运输的影响逐步减弱，受阻公路抢通工作进展顺利。截至昨天上午9点，全国只剩下5条国道、40条省道局部路段因结冰暂时受阻，公路部门正在抓紧抢通，预计今日可全部恢复通行。

铁道部：一旦发现铁路职工倒票 一律解除劳动合同

铁道部:今年春运能力增长幅度为历年最大 缺口仍大

中国网讯 国务院新闻办公室于2011年1月22日在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会，请国家发展和改革委员会副主任刘铁男、公安部副部长黄明、交通运输部副部长冯正霖、铁道部副部长王志国、国家安全生产监督管理总局副局长梁嘉琨、中国民用航空局副局长夏兴华介绍2011年春运工作相关情况。铁道部副部长王志国说，铁路春运总的指导思想和目标是：坚持以人为本、旅客至上，努力做到“两个最大努力”，即尽最大努力挖掘运输能力，尽最大努力便民利民；确保实现和谐春运，平安春运，整体水平好于往年的目标。

第一，实现运输能力的最大化。一是用好用足新线能力。经过几年的大建设、大发展，一批铁路新线建成通车，今年春运我们对新建高铁和普速铁路能力的利用作了精心安排，加开高铁列车和普速列车。二是充分挖掘既有铁路的能力。做到一切为旅客运输让路，春运期间，在既有京沪、京广、京哈、陇海、沪昆等繁忙干线，停开或减少货车列车，增开普速旅客列车，例如，春运中客流最大的京广线南段武汉至广州间，所有货车都要停开，全部运输能力用于旅客运输。三是增加客车车辆能力。在投用了一大批新造客车车辆的基础上，采取挖掘备用车底、停短开长、车底套用等措施，扩大车辆能力。铁道部从沈阳、哈尔滨等北方地区调集大批客车车辆支援南方春运重点地区。通过以上几个方面挖潜扩能的措施，今年春运全国铁路日均开行旅客列车2265.5对，同比增加293对；日均运送旅客能力达到620万人次，同比增加69万人次，增长12.5%，能力增长幅度为历年最大。

尽管今年春运铁路运输能力有较大提升，但与快速增长的社会需求相比，缺口仍然相当大，供需矛盾十分突出。特别是今年春节比往年早，节前学生放假回家、务工人员返乡、探亲人员出行这三股客流高度叠加，客流高峰的峰值和持续时间将会超过往年；节后三股客流集中返回，客流高峰将持续走高。春运前三天，全国铁路客运量比去年同期增长了17%，客流上得快、来得猛、增幅大，今年铁路春运面临严峻考验。我们要针对这一情况科学应对，确保安全平稳渡过高峰。

第二，千方百计便民利民。铁道部和各铁路局提早谋划和准备，今年春运采取了大量便民利民措施，在许多方面有了新的突破。在站车环境方面，全面改善旅客候车和乘车条件，确保车站和列车有开水、有供暖、有良好秩序和卫生环境。从高校招募了12000多名志愿者，为老弱病残孕等重点旅客服务。在春运信息服务方面，通过电视、广播、报纸、互联网等方式，及时公布全国铁路和重点地区客流、列车开行、车票销售、列车正晚点等信息；全面提升12306铁路客户服务中心网站的服务功能，给旅客信息查询提供极大方便。在社会监督方面，聘请1000多名社会监督人员，对铁路春运进行监督；首次推出电话在线服务，认真受理旅客投诉，做到件件有答复。特别是在人民群众最为关心的售票方面，采取了一系列改进措施。

一是增开售票窗口，今年春运全路开设售票窗口2万个，比去年春运增加3000个，方便旅客就近购票。二是重点搞好学生和农民工的售票，在全国铁路范围内开办学生往返票业务，学生可以同时购买回家和返校的车票；扩大办理农民工团体往返票业务范围，采取开设售票专口、送票上门、开行农民工专列等措施，方便农民工购票。三是扩大电话订票范围，在广铁集团和上海、南昌、郑州、成都、西安、武汉、沈阳8个铁路局，开办电话订票业务，可以满足5.5万人同时通过电话订票，大幅度减少旅客排队购票。四是扩大实名制购票试点范围，在广铁集团和成都、南昌、武汉铁路局部分车站，以及武广和郑西高铁车站试行实名制购票。五是加大警力投入，集中开展打击倒票的“蓝盾”行动，尤其针对部分票贩子为套取车票大量制作各类假身份证明的情况，加大对制售假证违法行为的打击力度。

第三，全力确保铁路运输安全。把确保安全作为铁路春运最关键、最首要的工作来抓，以高铁安全、客车安全为重点，加强调度指挥，加强行车设备的检查监测和养护维修，强化现场作业控制，深入开展安全专项整治，对危险品进行查堵，坚决把危险品堵在站外车下。确保春运期间铁路运输安全稳定。部党组成员按照分工，已带领工作组深入到18个铁路局，开展春运包保检查工作。

春运三天，全国铁路共发送旅客1492.3万人，比去年春运同期增加217.2万人，增长17％。总的看做到了安全有序。