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外事接待礼仪 对客人的尊重之需(2)

作者: nana02  2014-08-17 16:20  [查查吧]  来源:www.chachaba.com  

会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主按各人名牌所示相对而坐以正门为准,主人占背面一侧,外宾面向正门。主谈人座位居中。

外事接待-国旗悬挂礼仪

国旗是国家的象征,是民族的尊严。涉外活动中,我们往往通过悬挂国旗表示对本国的热爱和对他国的尊重。国际交往中,一个主权国家内悬挂他国国旗有着一些公认的通行惯例。

悬挂双方国旗,以右为上,左为下。两国国旗并挂,以正面为准,右挂客方国旗,左挂本国国旗;汽车上挂旗,驾驶员左手为主方,右手为客方。双方对座会谈时,主客双方分别在各自主谈人桌上用旗架悬挂本国国旗。国旗不能倒挂,也不能反挂。

签字仪式

签字仪式基本上是双方参加会谈的全体人员,一般均由更高的领导人出席签字仪式。 签字仪式座次要求:双方参加签字仪式的人员进入签字厅,签字人入座,助签人分别站在签字人外侧,其他人员分主客各一方按身份顺序排立于各自的签字人座位之后。

签字时,由助签人协助翻揭文本,指明签字处,本方保存的文本上签毕后,由助签人互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,签妥后由双方签字人交换文本,相互握手。有时备有香槟酒,签字后,共同举杯庆贺。

外事接待谈话礼仪

外事接待中对谈话也有要求,各国习惯不同,禁忌不同,人常说多说无益,但是不说岂不是冷落了贵客,所以如何说的恰到好处,还需遵循外事接待谈话礼仪。主要要求有以下内容:

外事交往场合谈话时要弄清对方身份,以便自己谈话得体,有针对性。

三人以上在场,不要只谈两人知道的事,冷落其他人。

对外接触谈话要自然、和蔼。对方发言时要注意倾听,不要左顾右盼,总看手表。

说话时不可用过多过大的手势。谈话声音不要过高,以使对方能听清为宜,尤其不要溅出口沫。

谈话时不要总自己讲,让别人有讲话机会,别人讲话,不要随便插嘴,打断别人话头。

对外谈话要实事求是,自己不知道的事不要随便答复,无把握的事不要允诺,应言而有信。

不要议论第三者的事情。不要交头接耳,讥笑他人,如所谈事情不便让旁人知道,则应寻找适当的时机再说。

不要谈疾病等不愉快的事情,一般不要询问对方履历,谈及时,要十分客气,如对方不讲,不要追问。不要询问妇女的年龄,是否已婚。

对方讲话如未听清楚,可以再问一遍,发现对方对我讲话有误解,应进一步解释。

社交场合,应按本人身份,主动交际。但如别人在个别谈话,不要凑前旁听,若有事需与某人谈话,应待别人说完。有急事找,则应先打招呼,表示歉意。

   
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