办事单位

　　广东联合电子收费股份有限公司

 　　总部地址：广州市沿江中路296号江湾商业中心18楼 邮编：510110

　　E-mail：service@unitoll.com

　　粤通卡热线：96533

　　粤通卡客户服务中心:广州市白云路27号广东交通大厦5楼 邮编：510101

办事说明　

当通过人工收费车道时，用户只需停车将粤通卡交收费员刷卡，在收费员交还粤通卡、车道显示绿灯信号、栏杆抬起后便可通行。将粤通卡插入电子标签内，便可不停车通行有自动收费车道。当车道显示绿灯信号，并抬起栏杆，用户可以不停车通过收费站，实现自动缴费。

　　当用户在高速公路入口使用粤通卡，车道系统向卡内写入收费站和车型等信息。到了出口，车道系统读取卡内的入口信息，计算通行费，对粤通卡进行扣款，产生通车记录。

收费公路经营单位将车道原始通车记录传送到省联网收费结算中心，结算中心对各收费公路经营单位传送来对数据进行统计、汇总，计算出各用户应缴的通行费和各收费公路经营单位应收的通行费，形成划款指令，并将划款指令传送清算银行。清算银行按照结算中心划款指令进行资金结算和划转，完成粤通卡通行费的资金清算过程。

　　当出现粤通卡服务标志，

　　表明前方收费站开通了粤通卡收费服务，车辆可通行任一人工收费车道：

　　全程3-5秒

　　当出现免停车缴费标志，

　　表明前方收费站开通了免停车收费服务，此时可提前将粤通卡按卡上箭头所示方向插入电子标签内，免停车通过悬挂

　　标志的自动收费车道。

　　注：在某些开通了粤通卡功能的路段，粤通卡服务标志、免停车缴费标志尚未建造起来。