央视315晚会负责人 第一时间回应质疑是今年不同(2)

主持人：紧扣时代的脉搏。请教一下史老师，每一年网友都会特别的感兴趣，曝光的企业的问题，怎么发掘出来的?

史老师：其实我觉得应该换一种说法，对广大的消费者，其实我们几乎所有的选题都是来源于消费者的一些投诉。所以，我觉得3·15晚会

尹文：我可以补充一下，我们一直寻求跟新媒体的合作，跟新浪微博，腾讯的微信，…比如说，都是通过我们媒体发现，我们才发现这些问题，我们再调查，哦，所以，跟新媒体合作，我们跟消费者沟通更顺畅，我们真正收集到我们想要的东西，也能真正收集到老百姓的困惑，维权的难度在哪儿。

主持人：说到跟新媒体的互动，就在晚会进行的当时，已经有被曝光的商家通过新浪微博，通过新媒体做出了他们的回应，大众汽车正式的做出了回应，表示对媒体的报道非常关注，会做出负责任的回答，周大生也对消费者进行了道歉，苹果中国他们已经向美国的总部紧急情事了，网易在美国的时间早盘，纳斯达克[微博]的股票有受到这个报道的影响，开盘下跌5%，尹导您如何看待目前各方的回应呢?

尹文：一方面是3·15晚会的影响力越来越强，影响力越来越大，另外，跟媒体的合作，尤其我们跟现在的，我们感觉到压力也很大，去年3·15晚会报了之后有两个企业来道歉，但是今年在晚会进行中，第一个苹果，后来江淮，后来周大生，大众都站出来了，第一时间回应我们的报道，在第一时间回应消费者的质疑，我觉得这是跟去年最大的不一样。

主持人：跟去年同样的呼声，在这儿今年再问一遍，很多消费者说好像只有到了3·15这一天，尤其看了央视的3·15晚会，才会觉得消费者特别被关注，权利特别被强调，天天都是3·15到底怎么落实?您作为总导演怎么思考这个问题?

尹文：随着社会的发展法制会健全起来，我们四个章节，现在的消费者环境，问号，拷问企业的良心，如果违法犯罪的成本很低的话他就肯定不惜一切代价，我们需要更多有良心的站出来，把企业揭示出来，我们的企业都喜欢造概念，但是在消费者看不到的地方，在消费者看不到的后厨，在消费者看不到的加工厂，你是不是也向你说的那样。第三，我们强调制度缺陷，我们要弥补制度缺陷，如果我们规矩完善了。第四，公平公正，只有公平公正，社会的价值才能体现。只有公平公正，才不会有欺诈。

主持人：提一个网友的建议，很多人说3·15晚会不应该一年一次，应该做成月播、周播，甚至日播的节目，问一下执行总导演，有这个可能性吗?

史老师：大家知道，我们专门有一个，就是天天3·15，只不过3·15晚会在这个时间点上，大家已经形成了一种收视习惯，到了这个时间大家就会关注它。

尹文：实际上在3·15晚会过程中，在整个频道里，随时都有3·15题材的，3·15制作难度非常大，人手非常紧张，可能有些题目我们跟踪了一年，半年，有些题目可能我们需要三五个月的时间去收集证据，有些东西需要我们以各种…这种题目的难度，取证的难度加大了。所以，我们也是希望，当然作为一个媒体来说，我们做这个节目希望随时都有好的节目做出来，但是它得投入，以及人力上。

主持人：说到这一点，我们也觉得媒体可以说是一个有点儿像探照灯，它把所有有问题的地方，社会不公平的地方，商家不诚信的地方通过媒体来放大，那些媒体没有探照到的地方更加需要一个法制的制度完善。今年晚会中看到有更多政府的角色，官员的一些说法，在这方面是不是以后我们可以，不光更多的监督企业，是不是对相关的执法部门、监督部门有一定的监督和推动作用?

尹文：是，在晚会播出现场，大家也看到这么多，针对这些，良好的推动，一般政府针对我们暴露的问题，我们推动个人信息立法，大家越来越关注了。

史老师：包括法制健全。