下文为年度工作计划范文，大家不妨可以参考下，希望对大家有一定的帮助哦!

综合考虑各方面情况，2013年全市审改和中心建设的工作思路为：认真学习贯彻落实十八大精神，在大力开展“项目建设提升年”、“作风建设提升年”、“基层组织建设提升年”等活动中，认真开展调查研究，大力创新服务手段，持续完善工作机制，加快提高行政服务科学化、规范化、现代化水平，不断丰富市委、市政府为民服务“第一窗口、第一形象、第一品牌”新内涵，迈出行政服务体系合作共建新步伐，在更高效能、更高质量、更高层次上建设人民满意行政服务中心，为全市发展大局作出更大贡献。

2013年，全市审改和行政服务中心建设将在“行政服务、热线服务、‘行权’运行”等方面，全力实施10项创新举措。

(一)行政服务(6项)：

一是制定“三个提升年”工作意见，特别是尽快形成重大项目容缺预审实施细则和目录汇编，并组织实质性运作;

二是在锡山区试点“重点项目竣工联合验收”取得成效的基础上，推动试行市级重大项目竣工联合验收机制，提出实施办法，逐步推进实施;

三是以社会需求为导向，启动行政审批“菜单式”指南编制，逐步解决企业群众目的性需求与单一行政许可之间的信息不对称问题，提供目的性需求的一揽子体制内解决方案和信息公开，争取用三年时间形成“菜单库”;

四是在全市83个镇(街)中心标准化建设取得普遍成效的基础上，按照审改新要求和服务新理念，提出“群众满意中心”建设的创建要求，并开展创建活动;

五是按照省级政务服务新模式，构建全市相应的管理体制和工作机制，并按省统一要求，落实国家、省第六批审改项目的承接和下放工作;

六是完成列入网上审批功能开发项目的全覆盖，500个审批项目实现功能开发(三年)，并扩大影响，提高使用率，市(县)区中心50%以上的即办件实现网上预审功能，试行承诺件网上预审功能开发和应用。

(二)热线服务(1项)

学习先进省份经验，与无锡质监局联合开展热线服务标准化研究，并组织实施，实现市、市(县)区、镇(街)三级响应协调机制和标准化管理、办复的工作规范，力争走在全省、全国前列。

(三)“行权”运行(2项)

一是在实现市、市(县)区两级行政机关“行权”全覆盖的基础上，推动镇(街)“行权”系统的建设和运行，提出对15个省级以上开发区“行权”系统建设意见，并联合法制办、监察局推动实施;

二是完成市级“行权”平台功能拓展优化项目的开发实施工作，提高法制监督、效能监察和运行管理的水平。

(四)综合(1项)

研究提出“全天候在线服务电子政府综合信息平台”建设方案(报告)，分三年分步实施，年内形成形象成果。