地铁空间比较狭小，一旦发生什么紧急事件很容易引起人群的慌乱，近日深圳地铁就发生了这样的事。8月13日晚，深圳地铁1号线1714次列车停靠科学馆站台时，乘客突然齐齐慌慌乱乱挤下了车，这是怎么回事呢?

　　8月13日晚21:32分，深圳地铁1号线1714次列车停靠科学馆站台时，一车厢发生部分乘客慌乱现象，导致大量乘客下车。

　　所幸事发后，地铁运营方立即组织该趟列车清客并退出服务，引导现场乘客有序疏散并安抚乘客情绪。

　　事件中无乘客受伤，车站清客过程有序，未对线路正常运营造成影响。

　　事后经查证，原来事件起因是一名乘客突然在车厢内跑动，异常行为引发其他乘客恐慌，导致乘客纷纷慌乱挤下车。

　　在地铁上遇到突发事件时正确的应对方式：

　　1）在列车行驶时，如有乘客不适晕倒、发生纠纷、火警警情等突发状况，可以按压“紧急通话器”通知司机。

　　紧急情况下如需开车门，车门上方有紧急开门装置。

　　操作步骤：1.拉掉盖板;2.旋转红色手柄;3.旋转开门。

　　注意：非紧急情况使用将面临严重处罚!

　　2）地铁着火时

　　·保持冷静，找到车厢内壁上的红色报警按钮，向司机报警。

　　·车厢座位下有灭火器，可取出灭火。

　　·若有烟雾，应用润湿的口罩、手帕、毛巾等捂住口鼻。

　　·若火势蔓延迅速，应尽快往车头和车尾逃生。

　　·大量乘客向外撤离时，老人、小孩、孕妇应尽量靠边走。

　　·地铁行进中，不要打开应急逃生门，因为风可能助长火势。

　　3）地铁事故中，您还应注意：

　　·无地铁应急人员指令，不要离开车厢。最安全的地方通常是车厢里面。

　　·离开车厢时，要小心避开较大的第三轨，它带有危险的高压电。

　　·列车运行时，只有当乘客被车门夹住，或被拖着时才能拉下紧急刹车。因为如果在两个车站之间时拉下紧急刹车，列车就会停止，所有的医疗救助将都无法抵达。

　　4）火车相撞时

　　·如果你在座位上，要马上抱头屈肘，伏在前面座椅的靠垫上，下巴紧贴胸前，前臂贴在脸颊上，以防头颈受伤。

　　·若时间允许，最好平躺在座椅上，或钻到两个椅子之间的空当处，紧抓座椅靠背或椅子腿，避免车厢倾斜或翻滚时身体受伤。

　　5）火车脱轨时

　　·若座位不靠近门窗，应急做法与火车相撞时相同，保护头颈。

　　·若座位接近门窗，迅速抓住车厢内的扶手、靠背等坚固物件，最好平躺于地上，面朝下，手抱后颈。

　　·如果此时正在洗手间，应赶紧坐地上，背对火车头的方向，膝盖弯曲，手抱脑后。

　　·如果正在走道上，应背对车头方向立即躺下，面部朝地，手抱脑后，膝盖弯曲，脚顶住坚实物体。

　　警示：列车相撞时，要重点保护头颈。地铁事故中，要保持冷静。

　　所以大家的乘坐地铁里面遇事千万尽量保持冷静，不要慌张，以免引起人群的慌乱，造成踩踏事件。