小编今天上班整理了下最近的热点，偶然发现一个事。不知道最近是不是因为多事之秋，上一周居然发生了很多大事!

        “人类史上第一张黑洞照片”“深圳洪水11人遇难”“视觉中国被共青团中央点名”“马云刘强东谈996”

　　其中视觉中国被点名这件事，小编本以为事件还会继续发酵，没想到半路杀出一辆漏油的大奔!硬生生的把前者火力都转移到自己身上，视觉中国真应该给奔驰送上一面锦旗。

　　而且这件事又有了新的进展，介于有些人可能不知道事情来由，那小编先从前面开始说起...

　　提车5分钟，发动机就漏油

　　现在网络上只要一谈到“女司机”，就会传来一些负面的声音，而这次全网却一致支援这个“女司机”，到底是为什么?

 

　　近日，网络上传出一段视频，一位西安的女客户，硕士学历，付了二十多万的首付，背了40万车贷，贷款买了一辆价值66万元的奔驰。

　　刚提车5分钟，还没出4s店的大门，车的发动机就漏油了。4S店开始承诺退款，后面突然说换车，在历时半个月与4S店多次交涉后，4S店称只能按照“汽车三包政策”更换发动机，却不给退换车。

　　这下完全点燃了这位高学历女士的脾气，她毅然爬上了奔驰车的引擎盖，放弃了多年以来的自我修养，决心做一回“泼妇”。

        小编换位思考了下，人在冲动的时候很难能以这样状态去对待商家，而视频中这位女士气成这样还能不说脏字，真不愧是读书人，完全不像一个“泼妇”。

　　但是有些无良商家，就喜欢欺负这种高素质的读书人，认定他们就算受了委屈也不会闹，只要我稍微退一步，他们就会不了了之。

　　其实新车发动机漏油这事，4S店不可能查不出来这么重大的问题。这已经涉及到汽车本身的质量，后面发生漏油这件事，完全是因为4S店甩锅，拿出三包政策，利用文字游戏想搪塞过去。

　　4S店的做法与回应令人心寒

　　这件事情被网络曝光出后，迫于舆论的压力，4月12日上午，4S店官方给出回应：此事已经处理妥当，给车主退款并且已经和解，但经过记者采访后发现，女车主表示：目前并没有收到任何来自奔驰官方或者是4S店官方给她的回复。

　　后来被证实只是女车主强行让销售签了个字，谈不上和解。这不是4s店明摆着欺骗公众么?

　　4月13日，奔驰北京公司就这件事向女车主道歉，并派工作组去了西安，双方协商了近3小时，不欢而散。

　　▲图片来源：人民日报

　　这位女士还爆料出，在与对方交易过程中本可以全额付款，却被销售人员用低息诱导她采用奔驰金融贷款，在贷完款后被强制收取15200元的奔驰金融服务费，不能刷卡、不提供发票，而且事先没有任何告知。

　　那么这15200元的奔驰金融服务费和诈骗有什么区别?正常交易进行了一半，对方突然说要交一笔你根本没有听过的费用，还不给发票，如果不交则无法再继续交易，而此时，你已经交了近20万的首付!

　　▲图片来源：财经网

　　事后，这位女士和她的亲朋好友的联系方式全部泄露，几乎每天都有的骚扰电话打进来。尽管这样，她依然坚持维护自己和大家的权利，为她点赞!

　　好在还有不少网友，依然默默的支持着她：　

 

　　央视财经独家回应!

　　事实上，西安市市场监管部门已在4月11日对涉事利之星奔驰4S店立案调查，并封存涉事车辆，调取了相关证据。

　　央视财经客户端4月14日消息，就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示，梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保消费者的合法权益。

　　▲图片来源：央视财经

　　目前，高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后，依法依规作出公正处理，切实保护消费者的合法权益，努力营造良好的营商环境。

　　微信搜索并关注我们“深圳查查吧”(ID：chachabasz)，发送【深圳新闻】，可获取深圳最新新闻资讯!政策变动、福利补贴、热点事件...全告诉您!

　　小编有话说

　　其实这件事最让人难受的地方，还是视频开头的那句话：

　　”我是受过文化教育的人，但是这件事情，让我觉得我几十年的教育得到了奇耻大辱。”

　　当她说出这句话的时候，这位高学历的女士内心是多么震荡不安，这是内心信仰崩塌而发出的声音。所以，她不得不采用一种“野蛮”的做事方式，否则，这件事可能得不到重视。

　　好在今天官方已经回应，金融服务费不会再有，相信这位女士一定会有一个满意答复，因为这件事已经不仅仅关系到她自己，还有其他一直都在默默维权的人们。