2012清明小长假出游提示 上海清明出游小提示

2012年清明小长假即将到来，全家出游，踏青扫墓，为确保广大市民游客踏青扫墓安全顺利，上海市旅游局向广大市民发出清明出游提示。

一、提前准备出行计划

今年清明是4月4日，小长假也较往年稍早，根据以往经验，春季踏青与清明扫墓二股人流汇合，上海近郊游人数在清明节前后或出现高峰。有计划出游的市民可早做安排，设计好出游线路，合理安排踏青和扫墓的时间，尽量避开高峰时段，避免大客流时的拥挤。有赏花计划的游客，可对赏花效果、人流情况做综合考量，调整心态，快乐出游。出行前可事先了解旅游目的地的气候环境、文化风俗、安全状况等相关信息，加强自我防范和自我保护意识。

二、合理安排出游方式

无论是近郊短途游还是踏青一日游，市民要合理安排出行方式，警惕以“免费”、“低价”为卖点，以及非正规的“旅游小广告”的宣传招徕。通过旅行社出行的市民可在上海市旅游局政务网站(http://lyw.sh.gov.cn)行业监管栏内查询本市旅行社的相关资质，选择优质的旅游产品。以跟团或由旅行社安排专线班车等方式随旅行社出游的游客，应与旅行社签订旅游合同，仔细核对行程安排中的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格，明确合同中的各项内容，索要发票，保障自身合法权益。选择网络预订报名时，要查看网站和组织者资质，注意保留网页、邮件等相关凭证；选择踏青与清明扫墓大巴的游客，注意留心车辆资质；选择自驾游的游客，要了解组织者资质、团友信息等情况，并认真评估出行线路的风险，确保活动是在自己可控的范围内进行。游客可根据旅游目的地、自身情况、旅游目的等不同情况综合考量，慎重考虑并选择出行方式，愉快出游、安全回家。

三、快乐享受旅游过程

自助出游的市民在出行过程中，可通过广播、官方微博等方式了解交通、园区公布的客流情况适时调整，避开人流拥挤区段、时段。跟团出游的市民可根据旅游目的地的实际情况，在不违反和旅行社签订的旅游合同以及《旅行社条例》的原则上，合理建议旅行社人性化适当调整行程，以达到较佳的赏花游园效果。游客在游途中的消费切莫冲动，要看清商品价格、质量，并应保存消费有效凭证，以确保自身权益不受侵犯。乘着出游踏青呼吸一下新鲜空气，享受赏花赏景带来的旅游惊喜和途中发现新事物的快乐。

四、依法维护自身权益

对旅游行程因故变更及购物等产生纠纷或对旅游质量存有异议，游客应理性维权、文明协商、不宜采取过激行为，以避免损失进一步扩大。游客可以通过保存下来的相关有效凭证，向当地旅游质监所，或者回沪后向上海市旅游质量监督所咨询、投诉解决有关出游纠纷(热线电话：021-64393615，962020)。

五、关爱自身关心自然

市民游客要多注意季节交替时的气温变化，根据早晚温差较大、乍暖还寒的春季气候特点，随时添加衣物。要注意预防春季常见病，如过敏性体质者出游时要注意花粉等过敏原。患有慢性疾病的游客，出游前应咨询相关专业人员，出游时应随身携带常服或应急备用药品，根据身体状况量力而行。出游在外安全第一，市民游客出游前可结合自身情况和游程安排合理选购保险产品。市民游客在享受美丽景色和愉悦旅程的同时，要注意尊重自然、尊重当地文化，期待明年枝更茂、花更香、景更美、游更乐。