巧虎侵权惹投诉 315活动助维权

近期，巧虎早教产品被推到了风口浪尖，究其原因是巧虎对消费者的种种侵权行为惹消费者纷纷投诉，正值315活动期间，消费者维权更加大了力度。

继对“巧虎”骚扰式营销进行相关报道后，又有消费者投诉，称“巧虎”的电话销售还存在“强买强卖”的现象。除此之外，“巧虎”还陷入了泄露客户信息的漩涡。面对一系列的消费者“指控”，“巧虎”官方并未进行明确回复。

巧虎侵权行为

不该搞骚扰营销

瞿女士在一次不经意的机会接触到了“巧虎”早教产品。自此之后，瞿女士的生活便陷入了噩梦。

“电话销售人员说，不订购这个日本产品就诅咒孩子，还骂人!求取缔!”谈及这段不愉快经历，瞿女士语气略显激动。

在瞿女士的通话记录上记者看到，致电的“02161611122”号码已经被她设入黑名单。“半个小时里打了10个左右的电话，不停地骚扰。”瞿女士说。

瞿女士这次“不愉快”经历，引发了很多家长的共鸣。“虽然电话销售的举止很令人不满，但由于我对法律不了解，也不知道应该去哪里投诉，所以这件事情就不了了之，直到上网后才发现原来受害的不止我一个。”

不该强买强卖

在“巧虎”骚扰式营销被曝光后，近期又有一位消费者反映，“巧虎”的电话销售还存在“强买强卖”现象。

据了解，这位女士两年前在幼托机构填了一封“巧虎”问卷式的表格，而这期间“巧虎”推销员也一直向该女士推销其产品，这位女士在抽空看了相关宣传片、动画后，考虑到自身工作的繁忙程度，决定为孩子先订购一年的“巧虎”。

但她在订购前得知，自己姐姐的孩子也在用“巧虎”产品，她的姐姐建议先试用下自己订购的产品，等试用之后，再订不迟。于是，该女士决定打客服电话决定取消订单。

而后，电话销售又一次打电话询问之前订购的事，在得知该女士已向客服退订的消息后，直言是不是嫌价格太贵，买不起，最后竟然还私自说产品已发货。经这名女士找客服证实没有发货才安下心来，但也意识到此次销售的性质已经被贴上了“强买强卖”的标签。

不该泄露隐私

除骚扰营销、强买强卖外，近期“巧虎”又被消费者扣上了泄露消费者隐私的标签。